Tác giả Chủ đề: Buồn vui chuyện làm từ thiện qua tổng đài 1400  (Đã xem 677 lần)

Rose_Cat Linh

  • Neuling
  • *
  • Bài viết: 26
    • Xem hồ sơ cá nhân
Buồn vui chuyện làm từ thiện qua tổng đài 1400
« vào: 03. Tháng Sáu 2012, 21:18:22 »
Vẫn biết chuyện làm từ thiện là từ tâm, ít nhiều đều đáng trân trọng nhưng giữa thời công nghệ số và làm từ thiện qua tin nhắn cũng ghi nhận ít nhiều buồn vui.

Mua thẻ cào để...làm từ thiện

Làm từ thiện có nhiều cách và một trong những hình thức từ thiện nhanh và hiện đại nhất hiện nay chính là việc nhắn tin đóng góp qua tổng đài 1400. Qua đó, mỗi tin nhắn gửi đi thành công sẽ đóng góp số tiền từ 2.000 đến 18.000 đồng vào quỹ từ thiện do Bộ TT-TT khởi xướng.

Là nhà mạng thuộc VNPT tiên phong đồng hành cùng Cổng thông tin từ thiện này, đến nay khách hàng VinaPhone đã tham gia hàng triệu tin nhắn với số tiền đóng góp theo các chương trình ghi nhận được lên tới hàng chục tỷ đồng.

Chị Bảo Anh, phụ trách tổng đài CSKH VinaPhone cho biết: "Từ khi triển khai việc nhắn tin ủng hộ này, khách hàng gọi điện nhờ tư vấn để được hướng dẫn cách thức nhắn tin rất nhiều và trong số đó cũng rất nhiều giai thoại đáng nhớ".

Theo chị kể, cách đây chừng 2 năm, có một khách hàng tên Nhung, tại Quận Ba Đình, Hà Nội gọi điện tới tổng đài khiếu nại rằng số điện thoại mẹ chị ấy "có dấu hiệu bị lừa đảo" bởi thẻ điện thoại 500.000 đồng chị vừa nạp chưa đầy 1 ngày mẹ đã nhắn tin hết sạch.

Qua truy vấn lịch sử sử dụng cho thấy, mẹ chị Nhung đã tham gia nhắn tin liên tục ủng hộ đồng bào lũ lụt tới tổng đài 1400 và con số mà cụ ủng hộ còn lớn hơn cả số tiền 500.000 đồng, chứng tỏ cụ ủng hộ rất nhiều. Nhân viên tổng đài đã liên hệ lại chị Nhung và giải thích, ngay lập tức đã nhận được sự đồng cảm của chị cũng như liền sau đó chị xin hướng dẫn để được ủng hộ như mẹ mình.

Trong một tình huống khác, chị Bảo Anh kể lại có cô bé chỉ khoảng 10 tuổi, gọi điện để được hướng dẫn ủng hộ người nghèo cũng qua tổng đài 1400. Giọng cô bé nức nở vì em muốn nhắn tin UH tới 1409 (giá 18.000 đồng) nhưng tài khoản chỉ còn 15.000 đồng nên không biết phải làm sao.
Đại diện VinaPhone vinh dự dự lễ cắt băng khánh thành công trình “Góp đá xây Trường Sa” tại đảo Đá Tây A
Tổng đài ủng hộ qua tin nhắn phổ biến đến mức, cả một gia đình ở Đồng Nai sau khi được tư vấn từ tổng đài đã tham gia nhắn tin liên tục để góp đá xây dựng Trường Sa với việc hơn 20 số điện thoại của mọi người trong gia đình cùng nhắn tin.

Ông Sơn Hải, đại diện truyền thông VinaPhone cho biết: "Theo ghi nhận, lượng lớn khách hàng VinaPhone tham gia rất tích cực vào các chương trình ủng hộ qua cổng thông tin nhân đạo 1400. Như vừa qua, chương trình Góp đá xây Trường Sa, khách hàng của VinaPhone đã ủng hộ gần 2 tỷ đồng”. Điều này cho thấy ý thức xã hội của cộng đồng người dùng di động rất cao và các sáng kiến hệ thống tích hợp như vậy giúp người dùng tiếp cận dễ dàng hơn với các hoạt động mang tính từ thiện, an sinh xã hội".

Quyên góp "ảo", tác động thật

Sau gần 5 năm khai trương, cổng thông tin nhân đạo quốc gia 1400 do Bộ TT-TT khởi xướng đến nay đã đóng góp hàng trăm tỷ đồng cũng như tạo thành một cầu nối vừa đơn giản vừa tích cực giữa những tấm lòng với các chương trình từ thiện.

Thứ trưởng Bộ TT-TT Lê Nam Thắng đã nhận xét: "Quyên góp điện tử có thể coi là nền tảng của những hoạt động giao dịch trong xã hội điện tử" khi đánh giá về hiệu quả của cổng thông tin nhân đạo 1400.

Một trong những động thái được đánh giá cao chính là việc thay vì thu tiền từ đầu số ngắn, nhà mạng VinaPhone cam kết hoàn nguyên 100% giá trị tin nhắn dành cho hoạt động từ thiện. Điều này góp phần tạo nên những khoản tiền không nhỏ đóng góp vào mỗi chương trình từ thiện.

Là một người thường xuyên nhắn tin ủng hộ qua 1400, anh Lê Trường Tôn, khách hàng VinaPhone cho biết: "Tôi đánh giá cao hình thức ủng hộ từ thiện kiểu này bởi nó giúp những người như tôi có ý thức và trách nhiệm với cộng đồng nhưng vì ít thời gian, nên chưa thể thực hiện được tâm nguyện bằng cách ủng hộ trực tiếp".

Với việc phát động hàng loạt các chương trình từ thiện từ ủng hộ đồng bào lũ lụt, đóng góp xây đảo Trường Sa hay vận động mổ tim cho trẻ em nghèo, cổng thông tin nhân đạo 1400 quả thực là một cách làm hay, đầy ý nghĩa nhân văn cũng như là cầu nối vững chắc, tin cậy cho những tấm lòng thiện nguyện tới những hoàn cảnh khó khăn.

Nguồn: http://vietnamnet.vn/vn/cong-nghe-thong-tin-vien-thong/73321/buon-vui-chuyen-lam-tu-thien-qua-tong-dai-1400.html